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编 号: 2019092610191018 姓 名: 吴银旭 (先生) 提交时间: 2019/9/26 10:19:10
发表主题: 自来水水质问题后续
类 别: 投诉
发表内容: 你好,我是世茂公元26605的业主,在2019年7月份左右,我们小区26栋楼整个楼层出现了严重水质问题,表现为浊度和可见物严重超标。后经管道冲洗,现已经解决水质问题。但是当时由于水质杂质问题,导致我家净水器和燃气热水器出现故障,后经更换维修等,共产生了1500元左右的经济损失,该损失是由于自来水水质问题所导致。此投诉盼解决以下几点问题:
1. 赔偿由于自来水公司水质问题所导致的设备损坏维修费1500元。
2. 减免由于自来水公司要求的管道冲洗期间所产生的额外水费管道。管道冲洗时间维持了15天。
3. 由于自来水公司水表远程抄表线路接错了,导致605户和608户水费颠倒了,自来水公司要求我补交水费。我补交水费的前提需建立在自来水公司解决我前两点经济损失的基础上。
回复内容: 已转相关部门督促尽快处理。并已联系用户。
回复领导: 经理
回复时间: 2019/9/29 9:24:28
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